Câu hỏi thường gặp
Đây là dịch vụ gì?
Chúng tôi cung cấp nội dung khai sáng tâm hồn và khám phá tính cách. Tất cả các giải thích đều được tạo ra với mục đích giải trí, không nên được xem là lời khuyên chuyên môn hay dự đoán vận mệnh thực tế. Người dùng có thể nhận được những giải thích huyền bí được cá nhân hóa thông qua thông tin ngày sinh đơn giản.
Cần cung cấp thông tin gì để sử dụng dịch vụ?
Bạn cần cung cấp ngày sinh (một số khám phá có thể cần giới tính hoặc chủ đề câu hỏi). Thông tin này chỉ được sử dụng để tạo báo cáo giải thích cho lần đó, không được sử dụng cho mục đích khác.
Đã mua báo cáo rồi có thể sửa ngày sinh không?
Rất tiếc, để đảm bảo tính nhất quán của nội dung, sau khi hoàn tất mua hàng và báo cáo được tạo, hệ thống không thể sửa đổi thông tin đầu vào ban đầu. Vui lòng kiểm tra kỹ tính chính xác của thông tin trước khi gửi.
Độ chính xác của báo cáo thế nào?
Tất cả nội dung trên nền tảng này đều mang tính giải trí, được hệ thống tự động tạo dựa trên các lý thuyết trí tuệ cổ xưa (như yếu tố Bát Tự, phân loại tính cách, v.v.). Chỉ mang tính tham khảo nhẹ nhàng, không đảm bảo bất kỳ độ chính xác hay độ tin cậy nào.
Làm thế nào để hiểu nội dung báo cáo?
Báo cáo sẽ cung cấp các giải thích về xu hướng tính cách, đặc điểm tiềm ẩn hoặc gợi ý về vận mệnh dựa trên thông tin bạn cung cấp. Những nội dung này không phải là tuyên bố thực tế, mà là một phần của khám phá tâm hồn, hãy xem với tâm thế cởi mở.
Báo cáo được lưu giữ trong bao lâu?
Báo cáo trả phí được lưu giữ trong ba tuần kể từ ngày tạo, sau đó có thể tự động bị xóa. Báo cáo dùng thử miễn phí có thể bị xóa trong thời gian ngắn hơn. Khuyên bạn nên tải xuống hoặc chụp màn hình lưu lại trong thời hạn.
Làm thế nào để xóa tài khoản của tôi?
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua hộp thư hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn sẽ được loại bỏ hoặc ẩn danh hóa.
Nếu có thắc mắc về báo cáo thì sao?
Chúng tôi cung cấp kênh hỗ trợ qua email, nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng gửi thư đến: support@zifate.com, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
Trang web này sử dụng cổng thanh toán an toàn, hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như Visa, Google Pay, Apple Pay, WeChat Pay, Alipay, v.v. Thông tin giao dịch đều được mã hóa.
Thông tin cá nhân của tôi có an toàn không?
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt. Vui lòng xem 'Chính sách bảo mật' để biết chi tiết. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.